Enthousiasmer un client à propos de votre produit ou service, comment vos collaborateurs font-ils cela ? Avec notre formation en ventes B2B, vous optimisez leurs compétences commerciales !
Il va de soi qu’en tant qu’organisation, vous voulez vendre et en même temps faire en sorte que vos clients reviennent chez vous. Pour augmenter la possibilité de vente et de conversion, il est essentiel que vos collaborateurs disposent des compétences commerciales adéquates. Lors de notre formation en ventes B2, ils travaillent de manière pratique l’optimisation de leurs compétences commerciales.
Nous abordons notamment la lecture du comportement du client, l’adaptation de son comportement au client, la reconnaissance des signaux d’achat et des techniques de vente pour finaliser la transaction.
Pour qui ?
La formation en ventes B2B s’adresse à toutes les personnes qui travaillent dans un environnement B2B et qui traitent des objectifs commerciaux clairs. La formation est proposée à trois niveaux : débutant, intermédiaire et avancé.
Quels sujets sont abordés ?
- Apprendre et développer l’ouverture et l’état d’esprit
- La parfaite démonstration de vente
- Les caractéristiques de base de la communication adaptée au client
- Structure 5A, l’agencement idéal d’un entretien de vente
- Entrer en contact de manière proactive
- Découvrir les besoins et gagner la confiance
- Proposer en étant axé sur le client et en lui faisant découvrir le produit
- Appliquer les techniques de finalisation
- Aborder les objections en ayant confiance en soi
- Prendre congé du client de manière positive
- Jeux de rôles : mise en pratique de ce qui a été appris
- Plan d’action personnel
