Hoe ga je om met lastige situaties op de winkelvloer en hoe behoudt je hierbij de relatie met de klant? Om hier meer inzicht in te krijgen, is bewustwording van het eigen, natuurlijke gedrag en het effect daarvan op anderen essentieel. In deze training houden we een spiegel voor de individuele deelnemer om zelfbewuster te worden en punten te herkennen om mee aan de slag te gaan. Werk aan de winkel dus!
Veel functies vergen tegenwoordig een grote mate van zelfredzaamheid en zelfstandigheid. Je hebt als medewerker niet continu te maken met een manager die je helpt, corrigeert en aanstuurt.
Een overvolle agenda, collega’s die aankloppen met vragen en teveel ‘ongeplande’ activiteiten die veel tijd in beslag nemen. Hoe hard je ook werkt, je krijgt je werk niet of nauwelijks af.
Wil je graag teamleider worden? Of wil je als beginnend teamleider of manager je leiderschapsvaardigheden verder ontwikkelen? Dan is deze opleiding echt iets voor jou! In 8 uitdagende lesdagen duiken wij de diepte in, waarbij buiten theorie en praktijk, maar ook de teamleider zelf onder de loep wordt genomen. Tijdens deze training werken we samen aan jouw persoonlijke kracht, jouw effectiviteit, jouw unique selling points en aan jouw stip aan de horizon: waar beweeg en ontwikkel jij jezelf eigenlijk naartoe?
Communicatie en samenwerking in een team is pas effectief als je weet wat de ander precies bedoelt. Om ruis (en miscommunicatie) te vermijden, moeten we allereerst eerlijk en kritisch zijn naar onszelf. Inzicht in het eigen gedrag en dat van collega’s - kwaliteiten én valkuilen - vergemakkelijkt de communicatie binnen een team.
Communicatie en samenwerking in een team is pas effectief als je weet wat de ander precies bedoelt. Om ruis (en miscommunicatie) te vermijden, moeten we allereerst eerlijk en kritisch zijn naar onszelf. Inzicht in het eigen gedrag en dat van collega’s - kwaliteiten én valkuilen - vergemakkelijkt de communicatie binnen een team.
Alle ogen zijn op jou gericht, vol verwachting. Wat zenuwachtig begin je aan je presentatie. Luisteren ze wel? Kan ik ze boeien en komt de boodschap wel over? Presenteren kan best spannend zijn en voor sommigen is het ook stressvol. Een professionele aanpak en beheersing van technieken helpen je om een blijvende indruk op het publiek te maken. Bovendien zal je veel plezier beleven aan het succesvol overbrengen van je boodschap.
Hoe pas ik verschillende stijlen van leidinggeven toe in verschillende situaties? De stijl van leidinggeven kan een flinke impact hebben op het functioneren van je medewerkers. Met de training Situationeel Leidinggeven leren je managers precies wat je medewerkers én jouw organisatie nodig hebben!
Communicatie en samenwerking in een team is pas effectief als je weet wat de ander precies bedoelt. Om ruis (en miscommunicatie) te vermijden, moeten we allereerst eerlijk en kritisch zijn naar onszelf. Inzicht in het eigen gedrag en dat van collega’s - kwaliteiten én valkuilen - vergemakkelijkt de communicatie binnen een team.
Trainen is voor veel organisaties een effectieve manier van kennisoverdracht. Hier kun je externe trainers voor inhuren, maar je kunt ook trainers maken van je eigen medewerkers! Daarom hebben wij het train de trainer programma ontwikkelt. Dit trainingsprogramma zorgt voor een juiste manier van opleiden van de interne trainers.
Het inzetten van webinars, video calls en virtual classrooms is in de afgelopen jaren in een stroomversnelling geraakt waarbij live interacties werden vervangen door virtuele sessies. Deze nieuwe manier van presenteren brengt ook uitdagingen met zich mee.
Ga zelf aan de slag met het ontwikkelen van e-learning en bouw een effectieve module in een tool naar keuze. Met de training ‘Train de e-learning ontwikkelaar’ leer je alles wat je nodig hebt om dit mogelijk te maken op een interactieve en praktijkgerichte manier. In 90 dagen is jouw eigen e-learning live!
Om succesvol te kunnen zijn is jouw relatie met je contactpersonen cruciaal. De indruk die je op anderen maakt, bepaalt in grote mate je gunfactor of hoe graag men zaken met je doet. Hoe bewust ben je hiervan en welke footprint wil jij achterlaten?
