Podcast klantcontact: GEWOON DOEN

De podcast van HBtraining over communicatie in klantcontact, uit de dagelijkse praktijk: GEWOON DOEN. Kort, scherp en soms hilarisch. Voor iedereen die met klanten werkt (of gewoon met mensen). Nu op Spotify!

Klantcontact is zoveel meer dan een script volgen. Het gaat om écht begrijpen wat er speelt, en soms om dat kleine stemmetje dat zegt: “O ja… dát zit erachter.” In deze podcast nemen we je iedere aflevering mee in een praktijkvoorbeeld rondom klantcontact. Inspirerend, prikkelend en herkenbaar!

Patricia en Robin – trainers met passie voor alles wat met klantcontact te maken heeft – nemen je mee in hun praktijkervaring en scherpe inzichten. Dat doen ze in korte afleveringen van zo’n kwartier, waarin energie en humor de boventoon voeren.

Werk jij met klanten of gewoon met mensen? Luister en herken! Gewoon doen 😉