Met de training lastige gesprekken voeren krijg je praktische handvatten en inzichten bij het geven en ontvangen van feedback. Daarnaast leer je ook hoe je slecht-nieuwsgesprekken voert.
De resultaten
Na het succesvol afronden van deze training:
- Ben je jezelf bewust van je eigen gedrag en het effect daarvan.
- Je weet hoe je met lastige situaties om kan gaan en weet dit te vertalen naar concrete voorbeelden die bij jouw situatie passen en die voor jou persoonlijk werken.
- Je gaat vol vertruwen en met een goede voorbereiding een slechtnieuwsgesprek in.
- Je weet welke feedbackmethodes er zijn en hoe je deze kunt toepassen.
- Je bent in staat om beter feedback te geven en te ontvangen.
Tijdens deze training leer je hoe je effectieve slechtnieuwsgesprekken kunt voeren, waarbij je op een empathische en duidelijke manier slecht nieuws kunt overbrengen aan anderen. Daarnaast zal er ook aandacht besteed worden aan het geven en ontvangen van feedback. Je leert hoe je constructieve feedback kunt geven op een respectvolle manier, en hoe je feedback kunt ontvangen en verwerken om jezelf verder te ontwikkelen.
Wat je gaat leren
Tijdens de training komen de volgende onderwerpen aan bod:
- Doelstellingen van de training
- Slechtnieuwsgesprekken
- Feedback geven & ontvangen
- Feedbackmethodes
- Feedback speeddaten
- Afsluiten en evaluatie van de leerdoelen en de training
- Praktische tools
- Afsluiten en evaluatie van de leerdoelen en de training
Deze training bieden wij aan als virtual classroom of op locatie in Asten. Voorafgaand aan de training ontvangen de deelnemers een vooropdracht. Er wordt een digitale reader aangeboden en gedurende de training worden hulpmaterialen uitgereikt.
Informatie over de trainingsdag
- De maximale groepsgrootte van deze training bestaat uit 12 personen
- De training bestaat uit 1 dag van 2 dagdelen
- De training wordt online als virtual classroom gegeven of op locatie in Asten
- De kosten voor deze training bedragen € 380,- per persoon, exclusief BTW
- Na afronding van de training ontvang je een certificaat van HBtraining
Wil je deze training specifiek voor jouw team of organisatie laten verzorgen? Dat kan natuurlijk ook! Wij kunnen deze training als incompany verzorgen en als dit gewenst is op maat maken voor jouw organisatie. De training wordt volledig aangepast aan jouw organisatie.
Voordelen van Incompany
- Op maat gemaakt - de training en de leerdoelen worden aangepast aan jouw organisatie.
- Samen bouwen aan hetzelfde verhaal - je brengt de kennis en competenties van de teams naar een hoger niveau.
- Jij bepaalt het moment en de locatie - wij kunnen de training op de door jouw gekozen plaats en tijdstip verzorgen. Ook in het buitenland!
Meer weten over de mogelijkheden van een incompany training of direct een offerte ontvangen? Vul het contactformulier in en wij nemen contact met je op voor een voorstel op maat.