Deze training biedt je praktische handvatten en inzichten in onverwachte situaties. Zo krijg je meer inzicht in reacties in bepaalde lastige situaties en weet je hoe je hier het beste in kunt handelen. Je bent je bewust van je eigen gedrag en het effect hiervan.

De resultaten

Na het succesvol afronden van deze training:

• Ben je jezelf bewust van je eigen gedrag en het effect daarvan
• Je weet hoe je met lastige situaties om kan gaan en weet dit te vertalen naar concrete voorbeelden die bij jouw situatie passen en die voor jou persoonlijk werken.
• Je hebt persoonlijke feedback ontvangen die je direct in de praktijk kan toepassen

Om je (nog) meer bewust te maken van jouw natuurlijke gedrag en het effect daarvan op anderen, richten we ons vooral op jou als persoon. Deze training houdt je de spiegel voor en kan soms confronterend zijn. Dit is vaak nodig om juist meer zelfbewust te worden en de punten te herkennen waarmee je aan de slag wilt. Want soms is de ander niet lastig, maar doen wij zelf lastig. Gedrag roept immers gedrag op.

Wat je gaat leren

Tijdens de training komen de volgende onderwerpen aan bod:

• ‘Lastig’: wat betekent dat nou eigenlijk?
• Inventariseren van de lastige situaties
• Hoe we lastige situaties zelf creëren
• Verschillende niveaus en vaardigheden leren kennen om moeilijke gesprekken te handelen
• In praktijksimulaties oefenen van de situaties
• Feedback geven en ontvangen
• Persoonlijk actieplan

Deze training bieden wij aan als virtual classroom of op locatie in Asten. Voorafgaand aan de training ontvangen de deelnemers een vooropdracht. Er wordt een digitale reader aangeboden en gedurende de training worden hulpmaterialen uitgereikt.

Informatie over de trainingsdag

• De maximale groepsgrootte van deze training bestaat uit 12 personen
• De training bestaat uit 1 dag van 2 dagdelen
• De training wordt online als virtual classroom gegeven of op locatie in Asten
• De kosten voor deze training bedragen € 380,- per persoon, exclusief BTW
• Na afronding van de training ontvang je een certificaat van HBtraining

Wil je de training 'Omgaan met lastige gesprekssituaties' specifiek voor jouw team of organisatie laten verzorgen? Dat kan natuurlijk ook! Wij kunnen deze training als incompany verzorgen en als dit gewenst is op maat maken voor jouw organisatie. De training wordt volledig aangepast aan jouw organisatie.

Voordelen van Incompany 

• Op maat gemaakt - de training en de leerdoelen worden aangepast aan jouw organisatie.
• Samen bouwen aan hetzelfde verhaal - je brengt de kennis en competenties van de teams naar een hoger niveau.
• Jij bepaalt het moment en de locatie - wij kunnen de training op de door jouw gekozen plaats en tijdstip verzorgen. Ook in het buitenland!

Meer weten over de mogelijkheden van een incompany training 'Omgaan met lastige gesprekssituaties' of direct een offerte ontvangen? Vul het contactformulier in en wij nemen contact met je op voor een voorstel op maat. Of plan een kennismakingsgesprek in.