aNS Award-label_EN
Retail Sales

Breng iedere kans tot een succes en biedt de klant de ultieme verkoopbeleving

Neem contact met ons op
4293Hamilton Bright LR 38-1

Een getrainde verkoper telt voor twee!

Hoe zorg je ervoor dat jouw verkopers niet alleen zelf enthousiast zijn over je product of dienst, maar dat je ook de klant tot een ‘brand lover’ maakt? Onze training Retail Sales is hiervoor een mooie opstap! In deze training leert de deelnemer zijn verkoopstijl te optimaliseren. Ook leert hij de klant een beleving te bieden, verkoopkansen te herkennen en te verzilveren en in lastige gesprekssituaties bezwaren goed te weerleggen.

De Retail Sales training is geschikt voor iedereen die werkzaam is in een B2C omgeving en te maken heeft met consumenten en sales targets. Deze training wordt aangeboden op drie niveaus: starter, medior en gevorderd.

Door ook de klant enthousiast te maken voor jouw product of dienst vergroten je verkopers de kans op een daadwerkelijke verkoop. Na deze training weet je precies welke vaardigheden je moet inzetten om een doeltreffend gesprek te kunnen voeren.

De resultaten

Na het succesvol afronden van de training ben jij in staat om:

  • Je eigen verkoopstijl te optimaliseren op de basis van wat je geleerd hebt zodat jouw verkoopsucces geen toeval is.
  • Een verkoopgesprek vorm te geven volgens de 5A-structuur en deze in eigen praktijksituaties toe te passen om zo doelgericht het gesprek te kunnen beïnvloeden.
  • De klant een persoonlijke beleving te bieden met jouw product of dienst zodat de klant een echte ‘brand lover’ wordt.
  • Verkoopkansen te herkennen en te verzilveren.
  • De meest gehoorde bezwaren zelfverzekerd te weerleggen.

In de Retail Sales training voor starters gaan we met een praktijkgerichte aanpak aan de slag met het optimaliseren van je commerciële vaardigheden. Op basis van interactie wordt het programma opgebouwd en word je intensief betrokken bij het behandelen en bespreken van de theorie en het uitvoeren van de rollenspelen. De theorie wordt direct gekoppeld aan de praktijksituaties van de deelnemers zodat de deelnemers direct de volgende dag het geleerde kunnen toepassen.  

Wat je gaat leren

Tijdens de training Retail Sales komen de volgende onderwerpen aan bod:

  • Leerdoelen
  • De basiskenmerken van klantvriendelijke communicatie
  • De 5A-structuur, de ideale structuur van een verkoopgesprek
  • Proactief contact maken
  • Ontdekken van de behoeften en het vertrouwen winnen
  • Klantgericht en met beleving aanbieden
  • Afsluittechnieken toepassen
  • Zelfverzekerd omgaan met bezwaren
  • Positief afscheid nemen van de klant
  • Rollenspelen: het geleerde toepassen in de praktijk
  • Persoonlijk actieplan

Deze training bieden wij aan als virtual classroom én op locatie in Asten. De deelnemer ontvangt digitaal twee vooropdrachten. Er wordt een digitale reader aangeboden en gedurende de training worden hulpmaterialen uitgereikt.

Informatie over de trainingsdag

  • De maximale groepsgrootte van deze training bestaat uit 12 personen
  • Tijdens deze dagen worden er voldoende korte pauze momenten gehouden
  • De training beslaat 2 x 2 aaneengesloten dagdelen met een interval van 2 weken
  • De training wordt (online) via virtual classroom gegeven of op locatie in Asten
  • De kosten voor deze training bedragen € 640,- per persoon, exclusief BTW
  • Na afronding van de training ontvang je een certificaat van HBtraining

Wil je de training Retail Sales specifiek voor jouw team of organisatie laten verzorgen? Dat kan natuurlijk ook! Wij kunnen deze training als incompany verzorgen en als dit gewenst is op maat maken voor jouw organisatie. De training wordt volledig aangepast aan jouw organisatie.

Voordelen van Incompany 

  • Op maat gemaakt - de training en de leerdoelen worden aangepast aan jouw organisatie.
  • Samen bouwen aan hetzelfde verhaal - je brengt de kennis en competenties van de teams naar een hoger niveau.
  • Jij bepaalt het moment en de locatie - wij kunnen de training op de door jouw gekozen plaats en tijdstip verzorgen. Ook in het buitenland!


Meer weten over de mogelijkheden van een incompany training Retail Sales of direct een offerte ontvangen? Vul het contactformulier in en wij nemen contact met je op voor een voorstel op maat. Of plan een kennismakingsgesprek in. 

 

Deze training in het kort

Met de training Retail sales maak jij ambassadeurs van je verkopers en zorg je voor een goede verkoopbeleving bij de klant. Leer je verkoopstijl te optimaliseren en herken kansen. 

Startdata Nader te bepalen
Tijdsduur 2 dagen (9:00 - 16:30 uur)
Prijs € 640,- per persoon, excl. BTW
Trainingsvormen Online (virtual classroom)
Klassikaal (op locatie of in Asten)

 

Jeroen Wijdeven

Trainingsadviseur

Vragen of advies nodig?

  • De beste opleider in [r]etail
  • Unieke leermethode
  • Direct toepasbaar
  • Eigen online leeromgeving

Heb je vragen over deze training of
wil je jouw team of jezelf aanmelden voor deze training?
Laat je gegevens achter en onze experts nemen graag
contact met je op voor de mogelijkheden.

Ben jij klaar om een betere versie van jezelf te worden?


  Ja! Ik wil deze training

Bekijk onze trainingen

Train de e-learning ontwikkelaar

Ga zelf aan de slag met het ontwikkelen van e-learning en bouw een effectieve module in een tool naar keuze. Met de training ‘Train de e-learning ontwikkelaar’ leer je alles wat je nodig hebt om dit mogelijk te maken op een interactieve en praktijkgerichte manier. In 90 dagen is jouw eigen e-learning live!

Omgaan met lastige gesprekssituaties

Hoe ga je om met lastige situaties op de winkelvloer en hoe behoudt je hierbij de relatie met de klant? Om hier meer inzicht in te krijgen, is bewustwording van het eigen, natuurlijke gedrag en het effect daarvan op anderen essentieel. In deze training houden we een spiegel voor de individuele deelnemer om zelfbewuster te worden en punten te herkennen om mee aan de slag te gaan. Werk aan de winkel dus!

Mindfulness

Lange werkdagen, veel prikkels, stress, alle ballen in de lucht houden: onze werkomgeving stelt dagelijks hoge eisen aan onszelf. Daarnaast groeit het besef van het belang van een gezonde leefstijl, een goede balans tussen werk en privé vinden is dan ook essentieel. Met de training Mindfulness biedt je jezelf de rust die je nodig hebt om duurzaam inzetbaar te blijven. Deze training is geschikt voor alle medewerkers die meer energie en grip willen krijgen.

Lab of Life

Vitale medewerkers voelen zich niet alleen beter, maar zijn ook productiever. Lab of Life vergroot de fysieke en mentale vitaliteit van individuele medewerkers. De Lab of Life methodiek helpt werknemers de persoonlijke motivatie, effectiviteit en productiviteit blijvend te verhogen. Het resultaat: een gezonde balans tussen werk en privé die bijdraagt aan een duurzaam inzetbare medewerker.

B2B sales voor beginners

Als B2B verkoper ben je enthousiast over je product of dienst. Hoe zorg je er nu voor dat jouw prospect of klant hier ook enthousiast over wordt? Hoe vergroot je de kans op verkopen van dat waar jij enthousiast over bent, terwijl je tegelijk ook bouwt aan je relatie met je klant? En welke vaardigheden kun je doelbewust inzetten om conversie te genereren? In de training B2B sales voor beginners kom je hier alles over te weten.

DISC

Communicatie en samenwerking in een team is pas effectief als je weet wat de ander precies bedoelt. Om ruis (en miscommunicatie) te vermijden, moeten we allereerst eerlijk en kritisch zijn naar onszelf. Inzicht in het eigen gedrag en dat van collega’s - kwaliteiten én valkuilen - vergemakkelijkt de communicatie binnen een team.

Professioneel Presenteren

Alle ogen zijn op jou gericht, vol verwachting. Wat zenuwachtig begin je aan je presentatie. Luisteren ze wel? Kan ik ze boeien en komt de boodschap wel over? Presenteren kan best spannend zijn en voor sommigen is het ook stressvol. Een professionele aanpak en beheersing van technieken helpen je om een blijvende indruk op het publiek te maken. Bovendien zal je veel plezier beleven aan het succesvol overbrengen van je boodschap.

Situationeel Leidinggeven

Hoe pas ik verschillende stijlen van leidinggeven toe in verschillende situaties? De stijl van leidinggeven kan een flinke impact hebben op het functioneren van je medewerkers. Met de training Situationeel Leidinggeven leren je managers precies wat je medewerkers én jouw organisatie nodig hebben!

Bekijk ons volledige trainingsaanbod

Kies je start datum

close (1)
/ startmomenten
TOON FILTERS
more
VERBERG FILTERS
close (2)
Start datum
Do. 27 Jan 2022
EINDHOVEN
Verberg lesdagen en locatie
Bekijk lesdagen en locatie
Lesdagen en -tijden
  • DO. 27 JAN 2022 18:30 - 22:00
  • DO. FEB 10, 2022 18:30 - 22:00
  • DO. FEB 17, 2022 18:30 - 22:00
  • DO. 10 MAR 2022 18:30 - 22:00
  • DO. 17 MAR 2022 18:30 - 22:00
  • DO. 24 MAR 2022 18:30 - 22:00
  • DO. MAR 31, 2022 18:30 - 22:00
Locatie

EINDHOVEN, exacte locatie hoort u vanzelf

Start datum
TUES. APR 19, 2022
AMSTERDAM
Verberg lesdagen en locatie
Bekijk lesdagen en locatie
Lesdagen en -tijden
  • DO. 27 JAN 2022 18:30 - 22:00
  • DO. FEB 10, 2022 18:30 - 22:00
  • DO. FEB 17, 2022 18:30 - 22:00
  • DO. 10 MAR 2022 18:30 - 22:00
  • DO. 17 MAR 2022 18:30 - 22:00
  • DO. 24 MAR 2022 18:30 - 22:00
  • DO. MAR 31, 2022 18:30 - 22:00
Locatie

AMSTERDAM, exacte locatie hoort u vanzelf

Start datum
TUES. APR 19, 2022
UTRECHT
Verberg lesdagen en locatie
Bekijk lesdagen en locatie
Lesdagen en -tijden
  • DO. 27 JAN 2022 18:30 - 22:00
  • DO. FEB 10, 2022 18:30 - 22:00
  • DO. FEB 17, 2022 18:30 - 22:00
  • DO. 10 MAR 2022 18:30 - 22:00
  • DO. 17 MAR 2022 18:30 - 22:00
  • DO. 24 MAR 2022 18:30 - 22:00
  • DO. MAR 31, 2022 18:30 - 22:00
Locatie

UTRECHT , exacte locatie hoort u vanzelf

Er zijn momenteel geen startdatums beschikbaar voor deze cursus.