Om succesvol te kunnen zijn in hun werk is het belangrijk dat je medewerkers een goede relatie hebben met hun contactpersonen. Onze training ‘Zelfbewust in je functie’ biedt de juiste tools en houvast!
Welke indruk maakt een werknemer op zijn relaties? Hoe bewust is hij of zij zich hiervan? Hoeveel invloed heeft hij hierop? En hoe wil hij graag gezien worden? Om succesvol te kunnen zijn in zijn of haar werk is de relatie van je medewerkers met hun contactpersonen essentieel. Dat bepaalt namelijk in grote mate ook de gunfactor.
In deze training leren je medewerkers zich meer bewust te worden van hun eigen gedrag en het effect daarvan, leren ze hoe ze zich willen profileren en weten ze dit te vertalen naar concreet gedrag. Je medewerkers hebben straks de kennis en het inzicht om zelfbewust te werken aan het behalen van optimaal commercieel resultaat. Direct in de praktijk toepasbaar!
Voor wie?
De training ‘Zelfbewust in je functie’ is geschikt voor medewerkers die zelfbewuster een klantgesprek in willen gaan.
Welke onderwerpen komen aan bod?
- ‘Mindshift’
- Elevator-pitch: welke ‘eerste’ indruk laat je achter?
- Feedbackregels
- Speeddaten: feedback geven en ontvangen
- DISC-gedrag en bespreken eigen analyse
- De wetten van beïnvloeding
- Jouw gewenste indruk vormgeven: wat hoort erbij?
- Van kernwoorden naar concreet waarneembaar gedrag
- Oefenen in praktijksituaties
- Persoonlijk actieplan ‘Mijn gewenste footprint’ uitwerken