aNS Award-label_FR

Cas

Laissez-vous inspirer

Itinéraires d'apprentissage et programme d’intégration

Hamilton Bright est un fournisseur de divers services de vente et de marketing qui visent à influencer le processus d'achat du consommateur. La qualité du service de Hamilton Bright est déterminée par les employés. C'est pourquoi le slogan de Hamilton Bright a été pendant des années « embaucher sur l’attitude, former sur les compétences ».

Carrière et développement personnel

Le groupe cible de Hamilton Bright se compose souvent de jeunes ambitieux qui veulent se développer en permanence. Hamilton Bright offre à ces jeunes professionnels un une perspective de carrière avec beaucoup de développement personnel. HBtraining offre toutes les formations en direct et en ligne pour Hamilton Bright. Un trajet approprié a été mise en place pour toutes les types de fonction. Un nouveau employé de vente suit par exemple les formations communication efficace, shopper marketing, time management et la gestion de soi dans sa fonction. De cette façon l'employé peut donner forme à son propre parcours professionnel.

Tims-Learning-Journey

Programme d'intégration

En plus de toutes les formations en direct, nous avons également mis au point un programme d'intégration pour les nouveaux employés de Hamilton Bright. Cela garantit que les nouveaux employés se sentent les bienvenus et augmentent leur productivité et leur qualité en peu de temps. Dans tous les trajets d'apprentissage en ligne, les employés RH peuvent suivre les progrès de l'employé. 

mockups_0003_HB_laptop

 

Afficher plus de cas

Formation de vente Mercedes

Mercedes-Benz a développé un programme de formation pour ses nouveaux vendeurs: C-Sales (Certified sales) Le programme est basé sur sept compétences qu'un vendeur de Mercedes-Benz doit avoir.

Nespresso Academy

Assurez-vous que notre personnel de vente et consultants font une exécution parfaite dans chaque contact avec les clients et en font de véritables ambassadeurs de la marque. Nespresso est venu avec ce défi chez HBtraining. Avec déjà plus de 32 cafés différents et un changement continu dans le personnel c’est un défi.

Simulation Coachview

Coachview est un logiciel dans lequel des cours, des formations et des trainings peuvent être organisés, enregistrés et gérés. HBtraining a développé un parcours d'apprentissage dans lequel l'utilisation et l'application du portail de formation Coachview est centrale.

La connexion optimale avec le client

« Devenir l'entreprise avec la meilleure satisfaction client aux Pays-Bas », c'est l'objectif de KPN. L'un des éléments pour atteindre cet objectif est de former les employés du centre d'appels, afin qu'ils fassent une connexion optimale avec le client et ainsi donner la meilleure offre.